Компания Дом.ру представила на пресс-конференции в минувшую пятницу свою новую услугу, очень подходящую для владельцев бизнеса любого масштаба – облачное АТС.

 Несколько параметров являются отличительной чертой данной услуги:

→ Вам не нужно покупать оборудование, его просто арендуете у компании за вполне вменяемые деньги;

→ Вы можете привязать свои существующие телефонные номера к облачной АТС в любом количестве;

→ Вы можете внедрить свою CRM  в работу облачной АТС.

Облачное АТС от компании Дом.ру

Да, облачное АТС от Дом.ру введена на рынок не первой, но её адаптация (в плане возможностей использования функционала для бизнеса) очень удачная, настройки доступов к записям, контролю совершаемых звонков по другим регионам и другие сервисы – практически безграничны.

Самое интересное, вам не нужно подключать ставший уже привычным для всех пакет услуг. Вы можете управлять набором функций из личного кабинета с любой точки мира и в любое время.

Вам не нужно иметь специальное образование – личный кабинет имеет дружелюбный интерфейс, но в любом случае, кроме него у вас всегда есть возможность пообщаться с технической службой поддержки для решения вашего вопроса. Основное условие для удаленного управления – наличие Интернет.

Облачное АТС от компании Дом.ру

При настройке работы облачного АТС есть весьма удобная и занятная функция – запись телефонных звонков. Только не забудьте при настройке записи разговоров дополнительно (например, вместо гудков) настроить уведомление о ведении записи для звонящего. Сервис выгоден как для отделов продаж, так и для технических отделов и руководителей компаний.

→ Для отдела продаж, вы можете не только ставить для сотрудников примеры плохих и хороших обращений, но и разбираться в причинах неудач продажников, понимать где находятся их зоны возможного роста, а где уже ситуацию нельзя исправить.

→ В плане общения с клиентами часто возникает ситуация взаимного непонимания. Прослушивая запись, вы сможете избежать различных курьезов.

В общем, функция записи звонков не только полезна, но и может помочь сократить ваши издержки и дать толчок для развития компании.

Облачное АТС от компании Дом.ру

Если говорить в целом, то используя подобную услугу, вы развиваете свой бизнес,  делаете его ориентированным на клиента. Прежде чем скептически отнестись к этому сервису – подумайте, какие области вы не контролируете, какие функции вам будут актуальны, а какие помогут увеличить прибыль или сократить расходы.

Текст: Наталья Поккине

Фото: Полина Нечкина

Специально для CityGu.ru

Вам будет интересно

  • 6 новых детективов, от которых невозможно оторваться!

    Авг 2023

    Детективы ― это не только истории о кровавых преступлениях и гениальных сыщиках, но и шанс заглянуть в самые темные уголки человеческой души. Вы когда-нибудь задумывались, какие тайны скрывают люди вокруг вас? Какие страсти ...

    читать
  • Книжные дебюты и новые серии книг в августе от издательства Freedom

    Авг 2023

    Август - это месяц на богатый урожай. И речь идет не только о ягодно-овощных сборах, но и о книжных новинках. В издательстве Freedom вышли сразу три романтические истории. Ворон. Эмилия Грин «Ворон» — ...

    читать
  • Рецепт хачапури по-аджарски

    Авг 2023

    Когда слышишь словосочетание «кавказская выпечка» первое, что приходит в голову это, конечно же, хачапури. Поэтому предлагаем вам приготовить это грузинское блюдо хачапури по-аджарски. Набор продуктов для теста хачапури по-аджарски 1 кг муки просеянной; ...

    читать
  • Новости о самых северных соревнованиях по фридайвингу

    Авг 2023

    С 31 августа по 3 сентября 2023 года за Северным полярным кругом на 69 параллели пройдут первые соревнования по фридайвингу  — «Глубина Путорана 2023». Чемпионат состоится на фьордовом озере Лама, в северной части ...

    читать
  • Не таковский Маяковский! Игры речетворца. Галина Антипова

    Авг 2023

    Новинки издательств «Лингвистика» и «Бослен»: "Не таковский Маяковский! Игры речетворца". Автор Галина Антипова. О книге Игра была основой всего, что делал Маяковский, — по выражению Б. Л. Пастернака, он «разом играл во всё… ...

    читать
  • Не ищите апельсины в черничном поле. Джон Стрелеки

    Авг 2023

    Новинка издательства БОМБОРА: "Не ищите апельсины в черничном поле. Сборник озарений о том, что действительно важно". Автор Джон Стрелеки. О книге Джона Стрелеки Долгожданная новинка от автора мировых бестселлеров. Мудрые и вдохновляющие заметки, ...

    читать