Однажды друзья пригласили меня к ним в гости в Париж. «Здорово, подумала я, — куплю билет и останется только визу открыть».

Я была готова вылетать хоть сегодня, но открытие визы требовало времени. Причем все зависело еще и от загруженности консульства. Летом и на время новогодних праздников консульство требовало сдавать документы раньше обычного. Туристическая виза открывается только под бронь отеля на конкретные даты. Этого как раз у меня и не было. Оставался один путь – обратиться в фирму, которая «открывает» визы.

Конечно, я знала, что работа таких фирм, по правде говоря, нелегальна: они бронируют отель, потом от него отказываются и берут деньги за эти «левые» приглашения. И к тому же, кто знает, какая репутация у таких фирм и насколько им можно доверять? Надо сказать, что на такие услуги был большой спрос, но в своем агентстве я никогда их не оказывала. Я никогда не ставила эксперименты на клиентах – таким способом заработанные деньги меня никогда не интересовали.

[quote]Тут, однако, предстояло проэкспериментировать на самой себе – другого пути у меня не было, проверенных контактов тоже. Страшно не было. «Если не получится, – думала я, – я же свои деньги потеряю».[/quote]

Обзвонив с десяток фирм: я выяснила, что стоимость у всех была приблизительно одинаковая – 200-250 €. Но все говорили, что на ближайшие даты уже нет записи и нужно ехать в визовый центр и самостоятельно сдавать документы на визу. Это меня никак не устраивало, потому что траты на билеты на поезд из Саратова в Москву и обратно, да еще день жизни в Москве составили бы минимум 200 $. Я упорно продолжала обзванивать фирмы, и в одной компании сказали, что они могут открыть визу без моего присутствия. «Вот здорово!» – подумала я. Меня даже не удивило, что все твердили, что это невозможно, и только в одной фирме согласились помочь.

Вот если бы я выступала в роли директора турфирмы, я бы наверняка насторожилась: на все, что касается бизнеса, у меня была отлично развита интуиция, много раз спасавшая от проблем. Но в данный момент я выступала в категории «турист обыкновенный» и расценила нахождение этой фирмы как редкое везение..

Я купила дешевый билет в Париж на следующий понедельник. После его оплаты я решила прочитать условия аннуляции. И поняла, что он куплен по не сдаваемому тарифу, то есть штраф составил бы его полную стоимость. Значит, уже ничего изменить было нельзя. Я собрала документы по списку и отправила поездом в Москву с проводником.

[quote]С документами клиентов я никогда так не поступала, но на себе решила сэкономить. Всю ночь мне снилось, что ее документы выпали из поезда и лежат между рельсами, а я иду пешком в Москву и ищу их. Проснулась в холодном поту: «Как это люди отправляют свои документы с проводниками и спят спокойно?»[/quote]

Позвонила подруга и успокоила, сказав, что встретила поезд и получила документы. Надо было теперь отнести их в фирму, находящуюся недалеко от Павелецкого вокзала.

Но вот фирма, по мнению ее подруги, абсолютно не внушает ей доверия. Располагается она в подвале, вывески нет никакой. Кроме того, они не дают расписки, что приняли документы, и не называют точных сроков выхода визы из консульства.

– Разве у меня есть какой-то выбор? Другие фирмы вообще отказали. Оставляй документы, риск – дело благородное.
– Да, риск, конечно, дело благородное, но в данном случае это не риск, а очевидная глупость, – не унималась подруга.
– Оставляй, у меня билеты невозвратные. Поздно другие варианты искать.
– Как скажешь, – покорно ответила подруга, – но под твою ответственность.
Через три дня мне позвонили из этой самой фирмы. Извинившись, они сказали, что сначала думали, что у них получится открыть визу без моего присутствия, но не получилось. Поэтому они предлагают срочно прилететь в Москву, успеть самой сдать документы, и получить визу к дате купленных в Париж билетов.
– Как вы это себе представляете?! Я на работе. Билетов на самолет в Москву сегодня точно нет, да и стоят они 400 $ туда и обратно. Хорошая стоимость визы может получиться!
– Это ваше дело, – невозмутимо ответила девушка-менеджер.

В Москве всегда так. Никто там перед клиентами особо не кланяется. Время на обслуживание составляет 10 минут, и если за это время клиент ни на чем не остановился, то менеджер займется следующим по очереди. Сегодня я ощутила это на себе. «Зачем я с ними только связалась?», — но винить было некого, кроме самой себя…

Самостоятельное получение французской визы

На следующий день утром я прилетела в Москву и перед входом во французский визовый центр встретилась с курьером, который передал мне так называемую «легенду» — фиктивное подтверждение отелей, в которых я будто бы буду жить. Я зашла внутрь и заняла очередь. Ждала я своей очереди всего часа четыре… Когда документы приняли, я поинтересовалась, когда виза будет готова.

– Обычно через три дня, но сейчас очень много документов, и виза обычно бывает готова на пятый день. Но иногда это может занять до двадцати дней.
– Как это до двадцати дней?! У меня билет уже куплен. А нельзя ли узнать поточнее? – испуганно спросила я у менеджера, принимающего документы. Она посмотрела на календарь. С учетом того времени, на которое фирма затянула с ее документами, она должна была вылетать как раз на пятый день после обеда. «Ну и хорошо, – оптимистично подумала я. – С утра получу паспорт и поеду в аэропорт».
– Все вопросы вы можете задать, позвонив в консульство. Мы, визовый центр, только принимаем документы и берем оплату. Срок изготовления виз нам неизвестен. Но вы не успеваете в любом случае на ваш самолет, потому что в понедельник консульство не работает, во Франции государственный праздник – Троица, – и менеджер показал на листок, прикрепленный к стеклу – календарь выходных и праздничных дат.
– Так что вам придется сдать свой билет или поменять его на другую дату, – закончил он. – Следующий!
Я отошла от окошка ошарашенная. Как же так? Стоимость билета – 18000 рублей – уже точно потеряется, но на следующие даты может не быть билетов вообще! Ну, по крайней мере, дешевых точно не будет. Да еще эта поездка в Москву – дополнительный расход. А если визу вообще не дадут? Я забыла об этом спросить у менеджера и опять вернулась к окну.
– Слушаю вас, – менеджер был очень любезен.
– А по какому телефону я смогу вам позвонить и узнать, дали мне визу или нет? Я не в Москве живу, а в Саратове, может мне и ехать не нужно будет, если в визе откажут.
– К сожалению, эту информацию вы ни у кого узнать не сможете, – серьезным заученным голосом произнес он, наверное, уже в сотый раз за день. – Документы из консульства к нам приходят в заклеенных конвертах, и мы не имеем права их вскрывать. Это конфиденциальная информация.
– Что же вы мне предлагаете – приехать из Саратова сюда прямо с чемоданом перед вылетом самолета, вскрыть конверт, увидеть, что мне отказано в визе, и вернуться в Саратов обратно?
– Ну, если вам откажут в визе, то да. А если вы вскроете пакет и увидите, что вам визу дали, то поедете в аэропорт и полетите в Париж. – Менеджер опустил голову, давая понять, что разговор окончен.

Я вернулась в Саратов, позвонила в фирму, через которую брала билет, и выяснила, что перенести билет на другую дату можно со штрафом всего в половину стоимости. Редкая удача! Но так как дешевых билетов на желаемую дату нет, то мне пришлось доплатить еще 15 000 рублей за получение такого же билета на два дня позже первоначального.

На пятый день я прямо с поезда с чемоданом приехала в визовый центр и получила вожделенный пакет. Вынула из него паспорт и, о Боже, как мне повезло! – там стояла виза. Времени до вылета самолета оставалось очень мало, так что, сильно нервничая, я поехала в аэропорт на такси.

[quote]В итоге, с учетом всех накладных расходов и штрафов, билетов на поезда и такси, виза обошлась мне в 900 €. Ничего этого не представляют себе клиенты, которые звонят в агентство и говорят: «Да меня уже все есть: и отель, и билет. Мне бы только визу открыть»…[/quote]

Елена Лебедева туристическое агентство Неон Трэвэл СаратовКолумнист: Елена Лебедева
Директор туристического агентства «Неон-Трэвэл». Опыт работы в туризме более 18 лет. Посетила более 30 стран мира. 

Специально для citygu.ru

[box]Кстати, вы никогда не задумывались, как стоят дороги? Очевидно, что для этого необходимы асфальт, рабочие, проекты, сметы и специальная техника. Но, наличии собственного парка техники совершенно необязательно, ведь есть аренда техники, и пример — это AVTOHOUSE: аренда спецтехники организациям, предприятиям и физическим лицам. [/box]

Вам будет интересно

  • Отзыв на книгу «Трилогия о Зельбе», автор книги Бернхард Шлинк

    Мар 2024

    Не зря книга Бернхарда Шлинке "Трилогия о Зельбе" входит в серию "Большой роман". И это связано не только с объемом издания, но и с тремя частями одной истории про работавшего прокурором во время ...

    читать
  • О пользе музицирования и наборе в музыкальную школу духовых и ударных инструментов им. А.Д. Селянина

    Мар 2024

    Музыкальная школа - это место, где ваш ребенок может раскрыть свой творческий потенциал, научиться работать в команде и испытать радость от совместного музицирования. Музыка объединяет людей и помогает развивать чувство сопричастности к искусству. ...

    читать
  • Как приготовить мясо дичи

    Мар 2024

    Не каждый раз доводится есть мясо медведя, но если выпал случай, то возникает вопрос, как приготовить. Как приготовить мясо медведя Медвежатина имеет необыкновенный аппетитный вкус. Для жарки выбирают окорок туши, для тушения - ...

    читать
  • Non/fiction№Весна. Программа мероприятий издательства NoAge

    Мар 2024

    С 4 по 7 апреля 2024 года в московском Гостином дворе пройдет книжная ярмарка Non/fictio№Весна. Делимся информацией ещё об одном мероприятии в рамках ярмарки. 5 апреля 2024 года в 19:15 в Лектории состоится разговор ...

    читать
  • Мар 2024

    В Областной библиотеке для детей и юношества им. А.С. Пушкина завершился 29 открытый российский фестиваль анимационного кино «Открытая премьера». Напомним, что уже третий год подряд Пушкинская библиотека проводит на своих площадках бесплатные показы ...

    читать
  • О презентации ТЮЗа Киселева на Международной выставке-форуме «Россия»

    Мар 2024

    С 15 по 18 марта 2024 г. на Саратовском стенде павильона № 75 ВДНХ состоялась презентация первого в мире профессионального театра для детей – Саратовского ТЮЗа Киселева. Мероприятие ТЮЗ стало одним из главных ...

    читать