На ваши вопросы, дорогие читатели, отвечает Сергей Левит. Задать вопрос сможет любой желающий анонимно в рубрике «Задать вопрос психологу».
Сын постоянно, прежде чем, подумать над тем, о чем его попросили или предложили сразу начинает выть: «Яяяябоююююсь». Я уже и тоже так же реагировала, и не замечала, и спрашивала почему и чего именно…Началось с того, что приехал от бабушки из деревни. Это что у него адаптация такая?
И еще, в сад отдавала вчера, так он там такую истерику закатил. Как реагировать на «я боюсь»?!
Ответ: Надо разбираться. Диагностику состояния ребенка, может, например, провести психолог детского сада. На «я боюсь» целесообразно реагировать приемами активного слушания, которые подробно описаны в книге Ю.Б. Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?».
Переедание. Оно бывает у всех, а я стала замечать последнее время, что ем не от того, что голодная, а от того, что процесс этот идет. И главное, что не могу насытиться никак, вроде ем, а мне все мало. Это могут быть вопросы психологического характера? Вопросов с ЖКТ или желудком у меня нет, со здоровьем все «ок».
Ответ: В течение года я проводил научное исследование, гипотезой которого было то, что переедание является результатом дефицита принятия себя и дефицита любви со стороны значимых других людей. Была разработана авторская коррекционно-диагностическая методика «Структура механизмов «Я» («Психологические пазлы»). Она способствовала переработке психотравмирующих переживаний прошлого и росту самоуважения. В результате нашей работы у 67% пациентов с ожирением произошло снижение веса на 5-14 кг за 2 месяца без специальной диеты. Так что, вопросы психологического характера при переедании стоит рассматривать.
Вопрос скорее может и не к вам, но все же, может подскажите.
Я работаю в интернет-магазине, работаю по телефону в основном. Схема такая: клиент заказывает товар, мы с ним договариваемся на доставку, после он подтверждает, что ее ждет в определенный день и время. И вот тут возникает такой неприятный момент. Когда курьер с товаром приезжает к заказчику. Заказчик либо не берет трубку, либо не открывает дверь и главное, дозвониться до него и на следующий день невозможно. Если бы это были единичные случаи, я бы не стал заострять внимание, но тут повально.
Как это понимать, – хочется спросить. Если возможно прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию и подскажите, возможно ли по разговору с клиентом как-то «отфильтровать» этих людей?! Благодарю за ответ!
Ответ: Эта ситуация очень распространена и в частных медицинских центрах, когда пациент, передумав, не приходит на консультацию и даже не берет трубку телефона. Один человек мне как-то сказал, что попросту испугался, что администратор клиники его сейчас поругает за отказ от консультации у хирурга и «вырубил» мобильный. Это немножко детское поведение, которое, к сожалению, очень распространено и как его «отфильтровать» заранее я не знаю. Причины исчезновения заказчика, разумеется, могут быть самые разные, в том числе, уважительные. Я, например, сам договариваюсь с клиентами о встрече и обязательно прошу, что, если что-то вдруг не будет получаться, пусть меня предупредят, что ничего страшного от этого не произойдет. Успехов Вам!
[quote]Остались вопросы?! Задавайте их Сергею Левиту здесь или по телефону![/quote]
Колумнист: Сергей Левит
Врач-психотерапевт, заместитель председателя Гильдии психологов и педагогов при ТПП Саратовской области, руководитель «Психологического центра Сергея Левита»
Интернет-магазин Сергея Левита
Телефон для связи 8(927)-277-76-01
Специально для Citygu.ru
Вам будет интересно
Мар 2024
В Областной библиотеке для детей и юношества им. А.С. Пушкина завершился 29 открытый российский фестиваль анимационного кино «Открытая премьера». Напомним, что уже третий год подряд Пушкинская библиотека проводит на своих площадках бесплатные показы ...
Мар 2024
21 марта 2024 года во всех субъектах России пройдет Всероссийское родительское собрание, посвященное единой модели профориентации школьников. Всероссийское родительское собрание «Россия — мои горизонты» состоится в каждом классе, где реализуется профминимум. На этом ...
Мар 2024
С 4 по 7 апреля 2024 года в московском Гостином дворе пройдет книжная ярмарка Non/fictio№Весна. Мы продолжаем информировать о программах мероприятий различных издательств. 4 апреля 13:00 Пресс-клуб — «Люди в путешествии. Как общаться, ...
Мар 2024
С 4 по 7 апреля 2024 года в московском Гостином дворе пройдет книжная ярмарка Non/fictio№Весна. 5 апреля, 19:15, зал 2 Издательство «Альпина нон-фикшн» Дискуссия «“Слово о полку Игореве”: критерии достоверности научного знания» «Слово ...
Мар 2024
В преддверии 8 марта, во Дворце культуры "Россия" состоялось торжественное мероприятие. Праздник ознаменовался выступлениями творческих коллективов и представителей власти, а также вручением почетных наград от Губернатора Саратовской области и администрации Ленинского района муниципального ...
Мар 2024
Областная библиотека для детей и юношества им. А.С. Пушкина подготовила для детей и подростков комплексную программу мероприятий «Саратовский диапазон: от летчика до космонавта», посвященную 90-летию со дня рождения Юрия Алексеевича Гагарина. Мероприятия бесплатны, рассчитаны на ...