На ваши вопросы, дорогие читатели, отвечает Сергей Левит. Задать вопрос сможет любой желающий анонимно в рубрике «Задать вопрос психологу».

Сын постоянно, прежде чем, подумать над тем, о чем его попросили или предложили сразу начинает выть: «Яяяябоююююсь». Я уже и тоже так же реагировала, и не замечала, и спрашивала почему и чего именно…Началось с того, что приехал от бабушки из деревни. Это что у него адаптация такая?

И еще, в сад отдавала вчера, так он там такую истерику закатил. Как реагировать на «я боюсь»?!

Ответ: Надо разбираться. Диагностику состояния ребенка, может, например, провести психолог детского сада. На «я боюсь» целесообразно реагировать приемами активного слушания, которые подробно описаны в книге Ю.Б. Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?».

Переедание. Оно бывает у всех,  а я стала замечать последнее время, что ем не от того, что голодная, а от того, что процесс этот идет. И главное, что не могу насытиться никак, вроде ем, а мне все мало. Это могут быть вопросы психологического характера? Вопросов с ЖКТ или желудком у меня нет, со здоровьем все «ок».

Ответ: В течение года я проводил научное исследование, гипотезой которого было то, что переедание является результатом дефицита принятия себя и дефицита любви со стороны значимых других людей. Была разработана авторская коррекционно-диагностическая методика «Структура механизмов «Я» («Психологические пазлы»). Она способствовала переработке психотравмирующих переживаний прошлого и росту самоуважения. В результате нашей работы у 67% пациентов с ожирением произошло снижение веса на 5-14 кг за 2 месяца без специальной диеты. Так что, вопросы психологического характера при переедании стоит рассматривать.

Вопрос скорее может и не к вам, но все же, может подскажите.

Я работаю в интернет-магазине, работаю по телефону в основном. Схема такая: клиент заказывает товар, мы с ним договариваемся на доставку, после он подтверждает, что ее ждет в определенный день и время. И вот тут возникает такой неприятный момент. Когда курьер с товаром приезжает к заказчику. Заказчик либо не берет трубку, либо не открывает дверь и главное, дозвониться до него и на следующий день невозможно. Если бы это были единичные случаи, я бы не стал заострять внимание, но тут повально.

Как это понимать, – хочется спросить. Если возможно прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию и подскажите, возможно ли по разговору с клиентом как-то «отфильтровать» этих людей?! Благодарю за ответ!

Ответ: Эта ситуация очень распространена и в частных медицинских центрах, когда пациент, передумав, не приходит на консультацию и даже не берет трубку телефона. Один человек мне как-то сказал, что попросту испугался, что администратор клиники его сейчас поругает за отказ от консультации у хирурга и «вырубил» мобильный. Это немножко детское поведение, которое, к сожалению, очень распространено и как его «отфильтровать» заранее я не знаю. Причины исчезновения заказчика, разумеется, могут быть самые разные, в том числе, уважительные. Я, например, сам договариваюсь с клиентами о встрече и обязательно прошу, что, если что-то вдруг не будет получаться, пусть меня предупредят, что ничего страшного от этого не произойдет. Успехов Вам!

[quote]Остались вопросы?! Задавайте их Сергею Левиту здесь или по телефону![/quote]

Колумнист: Сергей Левит
Врач-психотерапевт, заместитель председателя Гильдии психологов и педагогов при ТПП Саратовской области, руководитель «Психологического центра Сергея Левита»

Интернет-магазин Сергея Левита

Телефон для связи 8(927)-277-76-01

Специально для Citygu.ru

Вам будет интересно

  • Творческий вечер поэта Павла Шарова «На границе миров…»

    Ноя 2022

    24 ноября 2022 года в 17:00 в Государственном музее К.А. Федина состоится творческий вечер поэта Павла Шарова «На границе миров…»   Павел Шаров – постоянный автор творческих вечеров в музее. Ему свойственны способность ...

    читать
  • Флагманская программа БОМБОРЫ на Non/fictio№24. Полная программа мероприятий

    Ноя 2022

    2 декабря, пятница 18:15 Авторский зал — Садистская иконография Искусствовед и автор книги «Садистская иконография» Алина Никонова и автор бестселлера «Иконографический беспредел» Сергей Зотов расскажут о скрытых смыслах религиозных изображений. 3 декабря, суббота ...

    читать
  • Выставка, посвященная 100-летию образования СССР

    Ноя 2022

    В Саратовском областном музее краеведения начала работать выставка, посвященная 100-летию образования СССР. Экспонируются плакаты, марки, конверты и значки, выпущенные к юбилеям СССР и отражающие достижения Советского Союза в различных областях. Особый интерес представляют ...

    читать
  • Программа мероприятий на книжной ярмарке Non/fictio№24 издательств «Альпина нон-фикшн» и «Альпина. Проза»

    Ноя 2022

    Программа мероприятий на книжной ярмарке Non/fictio№24 издательств «Альпина нон-фикшн» и «Альпина. Проза». Вас ждут новинки и бестселлеры издательств, которые можно будет приобрести по издательским ценам на стенде C-5. 2 декабря (пятница), 19:15, Зал ...

    читать
  • Всероссийский ежегодный флешмоб по математике MathCat

    Ноя 2022

    Частный «Лицей-интернат естественных наук» совместно с Фондом поддержки инновационного образования готовит Всероссийский ежегодный флешмоб по математике MathCat, который пройдет в 9-й раз 26 ноября на почти восьмистах площадках в 85 регионах Российской Федерации, ...

    читать
  • Премьера дипломного спектакля мастерской Игоря Баголея «Плохие парни»

    Ноя 2022

    23 ноября 2022 года в Саратовском театре юного зрителя им. Ю. П. Киселева состоится премьера спектакля студентов 3-го курса театрального института СГК имени Л. В. Собинова «Плохие парни». На Большую сцену ТЮЗа Киселева ...

    читать